NUESTRAS OFICINAS

CONDICIONES GENERALES

Se entiende nueva instalación aquel domicilio que no ha tenido relación contractual previa con Teleporte en los últimos 6 meses.

Ofertas de Fibra según cobertura

* Los planes de velocidad y combinados de "Fibra" anunciados en nuestra web, están sujetos a disponibilidad geográfica de cobertura y tecnología usada por Teleporte.

Alta y permanencia

A cambio de la instalación, entrega y configuración de la Fibra y de los Equipos sin coste adicional, el cliente se compromete a mantener contratado el Servicio "Fibra Teleporte" durante doce (12) meses desde el momento en que dichos Servicios estén operativos. En caso de baja anticipada por cualquier causa, o desactivación definitiva de los Servicios por impago del Cliente o cualquier otro supuesto que implique un incumplimiento de este compromiso, el Cliente deberá satisfacer a Teleporte, en concepto de compensación, el importe de la instalación, que asciende a 120€ + IVA

Móvil

* Las tarifas de móvil no tienen permanencia. La selección de red la elige tu dispositivo de manera automática. Para usar la triple cobertura de Yoigo, Orange y Movistar y que tu dispositivo elija la red que mejor le convenga en cada momento, tienes que tener activada la itinerancia de datos en el móvil. AcumulaGigas: Los datos acumulados son los primeros que se consumen. Los datos acumulados no se pueden consumir en RLAH (roaming en otro país). Los datos acumulados solo pueden gastarse en el siguiente mes. No se acumularán para meses posteriores. Solo se acumularán los GB (tráfico nacional) no consumidos de la tarifa principal. No se acumularán los GB no consumidos de otros productos como bonos adicionales, promociones, etc. Los datos que se acumulan se calculan en base a la tarifa contratada a final de mes, excepto en caso de cambios programados para el día 1 del mes. Si se realiza un cambio de tarifa, se pierden los datos acumulados del mes anterior. Superada la navegación de datos, se aplica bajada de velocidad a 128Kb hasta final de mes. Para obtener más información de cualquier promoción publicada en nuestra web o cambios de tarifas, puede visitar nuestras oficinas o llamarnos al teléfono 927 750 750.

Zapi TV

* App Zapi, no tiene permanencia. El acceso simultáneo a la plataforma está permitido hasta en 4 pantallas a la vez con PREMIUM y en 2 pantallas con BASIC. La promoción de Zapi TV 3 meses gratis es exclusiva para instalaciones nuevas

* La plataforma es multidispositivos.

* Si no eres cliente de fibra Teleporte, puedes contratar Zapi BASIC por 12€/mes

Fijo

* Opción "ilimitadas + 60min a móviles" significa que puedes recibir y llamar. El establecimiento es gratuito a fijos y móviles nacionales. Las llamadas a fijos nacionales son ilimitadas y dispones GRATIS de 60min a móviles nacionales con cada periodo de factura.